리얼리뷰
많이 여행을 떠난 상품입니다 😊
5.0
매우 좋아요!
코로나이후 부쩍 자란 사춘기 아이들과 함께하는 패키지여서 설레임보다 걱정이 먼저였던 여행이였는데- 가이드님 잘 만나 패키지 안에서도 자유롭게 구경하고 꼭 체험하라고 하신 선택 관광도 센스 만점이였습니다. 패키지 여행은 어떤 가이드님을 만나느냐에 따라 정말 여행의 희비가 갈린다고 하던데 저희 담당해주셨던 '국지은 가이드님'은 정말 최고였어요~!!! 여행지에 대해 다방면으로 지식도 풍부하셔서 버스 이동 시간동안 눈과 귀가 즐거웠고 아이들한테도 지루하지 않게 재밌게 설명해주셔서 감사했습니다. 첫만남때 하얀 캔퍼스에 다채로운 색깔로 담아가셨으면 좋겠다고 말씀해 주셨는데 국지은 가이드님 덕분에 이번 다낭 가족여행은 호이안의 야경처럼 다채로운 색감과 알록달록한 추억으로 오랫동안 간직될것 같아요~!! 날씨때문에 바나힐 일정은 너무 아쉽지만 다시 한번 더 방문할 이유가 됐으니 또 일상을 열심히 살아가야겠지요ㅎㅎ 현지 가이드님도 너무 좋으셨어요. 뚜 삼촌^^ 친절하게 말 걸어주시고 가는 곳마다 가족사진 찍어주셔서 늘 사진 찍는다고 빠져있던 저 모습도 이번 여행에서는 많아 남아있네요. 헤어지는 공항에서 아이들 안아줄때 괜히 찡했습니다.ㅎㅎ 즐거운 여행되도록 챙겨주시고 이끌어주셔서 감사했습니다.!! 원래 리뷰 같은 거 안쓰는 성격이고- 가이드님께서 읽어 보실지는 모르겠지만^^ 다신 ...더보기 못 볼 수 있는 남이지만 진심을 다해 주셔서 감사했습니다. 제 리뷰가 하시는 일에 더 힘이 되고 보람을 느꼈으면 좋겠습니다~^^ 늘 건강하세요!!!접기
5.0
매우 좋아요!
공항 도착하니 픽업 나와주신 분이 계셔서 바로 호텔로 편하게 갈 수 있었고 메리어트 다낭 호텔에 체크인 시간보다 이르게 도착했지만 얼리체크인할 수 있게 해줌. 호텔 컨디션은 오래됐지만 나쁘지 않음. 조식이 아주 훌륭했고, 상품에 포함된 호텔 마사지가 좋았음.
에어텔닷컴 담당자
사진과 함께 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다
다음 여행도 에어텔닷컴으로 다시 문의 주시면 만족하실 수 있는 여행이 되실 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다!
5.0
매우 좋아요!
친정엄마. 아들둘 데리고 다낭 다녀왔어요 패키지는 오랜만이라 너무 빡세지 않을까 걱정을 했는데 너무 좋았습니다~ 이 좋은곳을 자유여행으로는 모두 구경하진 못했을 것 같아요 편안하게 여행하도록 도와주신 조정엽부장님 !!! 고마웠습니다~~ 다음 패키지도 에어텔 괜찮은것 같아요~~
에어텔닷컴 담당자
소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다
가족분들과 즐거운 여행이 되셔서 다행입니다~
다음 여행도 에어텔닷컴으로 다시 문의 주시면 만족하실 수 있는 여행이 되실 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다!
5.0
매우 좋아요!
가이드분이 너무 친절하게 설명해 주시고 신경써주셔서 만족스러운 여행이였습니다 .
에어텔닷컴 담당자
멋진 사진과 함께 여행후기 남겨주셔서 감사드립니다.
바구니배를 타고싶게 만드는 그런 멋진 사진인 것 같습니다!
다음 해외 여행도 에어텔닷컴과 함께해주시면 더 만족스러운 여행이 되실 수 있게 노력 하겠습니다. 감사합니다^^
3.0
보통이에요
패키지가 다 이럴까요? 후기를 안남길까?했는데,생각할수록 기분 나빴습니다. 티비에 나오던 음식과 차려진 모양새도 다르고, 별 볼거 없는 용다리 불꽃쇼도 패키지에 포함된것도 아니고, 돈을 더 내고 우람선을 탄 사람만 보게하고, 나머지는 버스에서 근 한 시간을 기다리게 하는가 하면, 안전밸트도 한자리 건너 고장난 버스로 알아서 고장 안 난 좌석을 찾으라고 하고,야시장에서 쥬스를 사 주겠다더니,패키지마다 서비스가 다르다며 사탕수수 쥬스를 받는 사람 따로 있고, 마지막 날은 아까운 시간을 참황? 커피 파는곳을 다니며 설명 듣게하고 , 사는 척이라도 했으면 한다는둥... 패키지의 매력을 몽땅 뺏겼습니다. 저의 귀한 시간도 뺏긴 기분이었습니다.
에어텔닷컴 담당자
우선 여행의 불편을 끼쳐드린 것 같아 죄송합니다.
패키지 일정 특성 상 여러명의 손님들에게 안내를 하다보니 본의아니게 고객님께서 즐기셔야 할 자유시간을 대기시간으로 진행된 것 같습니다.
우선 패키지 행사마다 가이드의 역할이 가장 중요한 부분인데 위트있는 멘트와 고객님에 대한 배려심이 부족했던 것 같습니다.
또한, 현재로썬 노쇼핑 패키지 상품이 없기에 귀한 시간을 낭비한 것 같아 담당자로서도 죄송할 따름입니다.
앞으로는 패키지 상품의 다양화를 통해서 노옵션상품 / 노옵션+노쇼핑상품 등의 상품개발로 고객님의 불편사항을 최소화 할 수 있도록 더 열심히 준비해서 달라질 수 있는 여행사가 되겠습니다.
다시한번 즐거운 여행에 누가된 것 같아 죄송한 말씀을 전달드리며, 그래도 여행의 즐거운 추억 기념하시라고 포토북 쿠폰 발송드리오니 이용 부탁드립니다.
늦었지만 새해 복 많이 받으시고 추운 날씨에 건강관리 잘하세요. 감사합니다.
국지은 가이드분께 후기남겨주신 부분 잘 전달 드리겠습니다.
다음 여행도 에어텔닷컴으로 다시 문의 주시면 만족하실 수 있는 여행이 되실 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다!