리얼리뷰

총 1,017개의 리뷰
4.6 / 5
5 매우 좋아요! 879
4 좋아요! 94
3 보통이에요 25
2 그냥 그래요 8
1 별로에요 11
다낭은 40대 / 4인 가족여행 으로
많이 여행을 떠난 상품입니다 😊
리뷰 평점 1.0 별로에요

기분좋으려고 떠난 여행이 유쾌하지 못해서 글을 남깁니다 함께온 가족들과 인당 25마넌 차이가나서 가족 4명이 100만원이나 차이가 나서 금액부분에서 크게 실망이 되어 상담사와 통화했더니 인천출발과 부산출발에 따라서(왜),,,예약시기에 따라서 금애기 다르다는 답변을 받긴했지만 이건 뭐 지역차별도 아니고 어떻게 이해를 해야되는지 모르겠구요 에어부산을 타고 새벽비행 4시간을하기엔 너무 좁아서 무릎이랑 온몸이 아팠던것이 너무 힘들었구요 돌아오는 날 밤 12시50분 비행인데 9시에 공항에 왔는데 연착되어 2시간이나 늦게 한국에 도착했습니다. 공항에서 보낸 시간이 무려 5시간이 넘어서 너무 힘들고 시간이 아까웠습니다. 호텔은 생각했던것보다 너무 좋았습니다 방2개 욕실2개 거실주방,,깨끗했고 뷰도 좋았습니다. 그런데 최악인 것은 가이드를 잘못만난 것입니다. 후기보니 다들 다른 가이드님이 좋았다고하는데 소*철 가이드님이 너무 쓸데없이 말이 많으시고(사실과 다른 말들도 많음) 저녁늦게까지 보내주지 않은것도 불만이었고(오후11시) 본인이 최고의 가이드라고 하며 다른가이드를 비하하며 자기자랑에다가 쇼핑센터에서는 주인보다 더 본인이 왕처럼 하는 바람에 더 사고 싶은마음이 없어졌고 강제로 꼭 사야할것처럼 불편한 분위기를 만들었습니다. 음식도 매번 로컬식당이라 해가 ...더보기며 에어컨도 없는 지저분하고 싼데만 다니며 카페도 길바닥에 앉아서 마시는 그런곳으로 가고 씨푸드는 비싸니까 안사주고 뷔페가 쌀국수 최고 맛있는 집이라고 하고 신뢰가 없었습니다. 또 버스안에서 쓸데없는 말을 하면서 저한테는 성질을 죽여야된다하고 마사지 팁 덜줬다고 공개적으로 민망하게하고 다른집 아이들에게는 검사되라고 난리를치며 자연스레 우리아이들을 소외시켜 불쾌하기 짝이 없었네요접기

최** 2023.07.28
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님
우선 즐거우셨어야 할 여행에서 현지가이드로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하고 가이드 교육을 통해 이와 같은 불편이 발생하지 않도록 시정하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 실망과 깨어진 신뢰에 대해 안타깝게 생각하며, 조금만 더 애정과 관심으로 지켜봐 주신다면 큰 힘을 얻어 다시금 신뢰할 수 있고 미소 지을 수 있는 에어텔닷컴으로 거듭나겠습니다.
보시기에 부족한 부분이 있으시다면 언제든 아낌없는 질책과 충고 부탁드리며, 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 말씀 드립니다.

감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

여름휴가에 맞춰 우리부부는 함께 다낭여행을 다녀왔습니다..무더운날씨와 3박4일의 빡빡한 일정이었지만..다낭과 하노이의 구석구석 잘 돌아볼수있게 프로그램을 계획하고 상황에 맞게 수정해주신 류윤재 차장님께 많이 감사드립니다..아름다운 바다와 하노이의 야경 그리고 바나힐에서의 멋진광경과 아름다운모습은 오랫동안 잊을수없게 맘속깊이담아왔습니다..여행중간중간 베트남의 역사와 현재모습들의 대한 설명도 너무좋았고 무엇보다 같이 여행한 투어팀 모두 재미있었고 좋았습니다..이번여름휴가를 즐겁고 알차게 보낼수있어 너무 행복했습니다..오래오래 좋은추억 간직하고 다음에 또 방문할께요~^^

황** 2023.07.27
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다!
즐거운 여행 되셨다니 너무 다행입니다 :)
다음에도 에어텔닷컴 많은 이용 부탁드립니다 :)
감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

양가어머니두분,5,6남아, 우리부부. 육아에 지쳐 이젠 자유로 알아보는것도 귀찮더라고요. 그래서 밑져야 본전이지! 이상하면 다음에 안가면 되지! 하고 떠난 패키지여행. 세상에나! 인원도 적당! 가이드님을 잘 만난건가요? 김민욱부장님! 젊은 감성에 맞게 착착착. 베풀기도 얼마나 잘 베풀어주시고, 아이들에겐 또 얼마나 잘해주시는지. 패키지에 대한 선입견이 싹 사라졌어요! 패키지 많이 다녀보신 엄마들께 여쭤보니 패키지가 다 이렇게 좋은거 아니고, 가이드가 다 좋은거 아니라면서! 우리는 날씨복, 가이드복,팀복 다받았다고 하시더라고요. 누가 다낭간다고 하면 에어텔닷컴 통해서 김민욱부장님 하라고 하려구요 ㅋㅋ 벌써 몇명 물어봤답니다ㅎ 현지가이드 티도 사진을 어찌나 잘 찍는지!! 찍어서 에어드롭으로 바로 전송! 정말 만족스러운 여행이었어요. 가을쯤 또 여행계획 있는데 에어텔닷컴과 함께할까생각중입니다. 좋은 상품 많이 많이 만들어주시고, 각국에 김민욱부장님처럼 센스있는 가이드로 섭외해주세요^^

원** 2023.07.26
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다!
만족스러운 여행이 되셨다니 너무 다행입니다 :)
앞으로도 에어텔닷컴 많은 이용 부탁드립니다 :)
감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

7월18일 출발 3박4일 일정으로 다낭여작은 딸아이와 둘만의여행 더운날씨로인해 살짝 짜증이 나기도했지만 일정을 함께한 나머지 3가족 너무너무 좋은 분들과 일정을 함께하게되어 즐거움도 2배 가이드 김민욱부장과 현지가이드 티 나이에 걸맞지않게 귀여움 장착.친절은기본 가이드복이 있던 여행인듯해 즐거운 여행이었다 친절한설명 함께동행해준 가이드 두분 정정정말 감사했습니다 기념품도 사비로 준비해.나눠주신 그마음 또한 진심임에 마음 뿌듯해지네요 김민욱부장 짱~~ 한국에 오게됨 약속대로 맛있는 밥한끼해요

이** 2023.07.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다 :)
즐거운 여행 되셔서 너무 다행입니다 :)
앞으로도 에어텔닷컴 많은 이용 부탁드립니다!
감사합니다 :)
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

코로나이후로 처음간 해외여행이네요. 오랫만이라 설렘과기대로 베트남에 도착 현지가이드 티님이 저희를 기다리고 계셨어요. 그리고 만난 가이드 김민욱부장님 편안하게 알차게 여행하는 동안 계속 서서 설명해주시고 챙겨주신다고 안전신경쓰시고 여행못 즐길까봐 신경써주시고 정말 고생많으셨습니다. 그 덕분에 모두 좋은추억 가득 채워서 듣고보고 올수있었습니다. 제가 가이드님께 그랬어요 만능 직업이라고 덥고 힘들텐데 대단한것 같다고 김민욱부장님 현지가이드 티님 덕분에 감사했습니다.

김** 2023.07.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요. 고객님!
소중한 후기글 남겨주셔서 감사합니다.
작성해 주신 여행 후기는 현지에 계신 현지 가이드님께 전달하도록 하겠습니다!
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행도 에어텔닷컴과 함께해 주세요:)
감사합니다!!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

엄마 둘이 아이들데리고 간여행이었어요..모든게 순조로웠고 모든게 아름다웠어요!! 호텔도 바다도 다낭시내도 호이안도~~ 호텔조식포함이 되어 있어서 편했고 조식도 훌륭해습니다. 비엣젯항공이 악명높아 많이 걱정했는데 지연출발, 연착 전혀없었고 수화물포함도 맘에 들었어요~~ 추천할만합니다!!

유** 2023.07.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요~
고객님 처음 예약부터 항공이 안되고 호텔이 안되고 변경하시고 조정하시느라 참 고생많으셨습니다.
그래도 즐거운 여행 되셨다니 정말정말 다행입니다!
소중한 후기 감사하고 다음 베트남 여행때에도 저희 에어텔닷컴 기억해주세요~
감사합니다:)
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

베트남음식도 맛있고 사람들도 친절하고 알란씨 호텔도 깔끔,조식도 맛있었어요 아이들과 같이갔는데 정부장님께서 베트남역사랑 문화를 재밌게 설명해주셔서 아이들이 이해하기 좋았습니다 일정이 타이트하긴했지만 그래서 더많이볼수 있었던것같아요 다낭은 다시한번 방문하고 싶은 나라입니다

이** 2023.07.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다 :)
즐거운 여행 되셔서 너무 다행입니다 :)
앞으로도 에어텔닷컴 많은 이용 부탁드립니다!
감사합니다 :)
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

일딴 저렴한 가격에 좋은 추억이었던것 같아요 아이들 여권이 만료되어 다시 만든다고 몇번을 전화드렸는데 김지태담당자님께서 친절히설명해주셔 여행시작이 순조로웠습니다. 출발당일 한국에 비가 많이와 걱정했는데 비행기 지연 1시간 있었지만 다낭에 잘도착했습니다 도착하니 현지가이드(콩)님이 에어텔이라적힌걸 들고계셔서 찾기 편했구요 한국말도 엄청 잘하셔서 안심부터 되더군요 서울 부산 대구등 출발이 다 달라 도착시간도 달랐는데 힘드셨을것같아요 숙소에 도착하고 다음날 만나서 맛사지, 오행산등 일정을 즐겼구요 맛사지도 너무 좋았습니다 김현욱차장님(한국인가이드)의 설명과 항상 웃으시는 모습도 좋았구요. 밥먹으러 가면 다른팀(타여행사) 가이드님들은 좀 무서웠는데..우리 가이드님들은 넘넘 좋았습니다 여행 일정이야 다들 비슷하겠지만 맘이 여유로웠다고나 할까요~~ 다낭첫여행은 더위로 아쉬움이 남는 여행이었지만 다음에 다시가고 싶은 곳이었습니다 사진 하나하나가 진짜 이쁘게 나왔거든요~ 아!! 일정이나 여행은 좋았지만 한가지..아쉬웠던게 식사가 거의 한국식이라 현지식을 많이 접하지 못한게 좀 아쉬웠어요..한국식은 고기에서 냄새가 많이나서(돼지고기김치찜, 소불고기등) 먹는게 좀 불편했습니다. 뭐그거말곤 괜찮았습니다. 다음에도 우리 두가이드님 만나러 에어텔 이용하고싶습니다..그때까지 ...더보기오래오래 일하세요ㅋㅋㅋ접기

김** 2023.07.23
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요. 고객님.
여행의 시작과 끝이 좋으셨다니 담당자로서 최고의 기쁨이라 월요일 아침부터 기분 좋아지네요 ^^
작성해주신 내용은 현지에도 전달드려 기쁨을 나눌 수 있도록 하겠습니다!
또한, 최근 한국 식당 관련 글이 연달아 발견 되어 개선될 수 있도록 메뉴 변경을 요청 해 둔 상태입니다.
동일한 부분 발생되지 않도록 개선할 부분 바뀌어 나가겠습니다.
다음번 여행에도 더 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요.
감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

일단 몇년만에 여행 가는거라 너무 좋았어요 베트남 현지 가이드분인 탄이 너무 친절하고 사진도 잘 찍어주시고 너무 좋았어요!! 마사지가 너무 시원했어요 완전 강추드려요 근데 한국인 가이드분이 원래 일정순으로 안하시고 일정을 바꾸시더라구요 결국 일정에 잡혀있던 미케비치는 못갔네요ㅜㅜ 가이드님만 믿고 따랐는데 좀 속상했어요 일정표가 필요없더라구요... 그래도 베트남 여행 좋았어요 또 가고싶네요 다음에도 여기서 할게요~~

정** 2023.07.21
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다!
일정이 변경되어 미케비치 못가신점 너무 죄송합니다 :(
그럼에도 불구하고 좋은 여행 되셔서 너무 다행이고 감사드리며
다음에도 에어텔닷컴 많은 이용 부탁드립니다!
감사합니다 :)
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

날이 덥긴 했는데 생각만큼 덥지 않고 비도 오지 않아 너무 잘 다녀왔어요 그런데 음식이 너무 별로였어요 현지식은 그나마 괜찮았는데 한국음식 고기가 냄새(돼지김치찜,불고기)가 너무 많이 나서 상추쌈만 먹었어요ㅜㅜ 박부장님 너무 잘해 주셔서 넘 감사해요^^

이** 2023.07.17
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요. 고객님.
먼저 잘 다녀오셨다고 얘기 해주셔서 감사드립니다.
작성해 주신 내용 중에 한국식당은 개선될 수 있도록 현지 사무소에 전달하겠습니다.
다음번 여행에도 더 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요.
감사합니다.
로딩중입니다.

잠시만 기다려주세요.